El año pasado, Hello Alice and Square dio a conocer un nuevo estudio para describir los desafíos y oportunidades que enfrentan las pequeñas empresas propiedad de hispanos y proporcionar recursos para satisfacer sus necesidades. Hello Alice, la plataforma gratuita que ayuda a más de un millón de pequeñas empresas a crecer, publicó el informe de la encuesta en honor al Mes de la Herencia Hispana. La encuesta se realizó en asociación con Square, la compañía de tecnología que ayuda a vendedores de todos los tamaños a administrar y hacer crecer sus negocios, y la Cámara de Comercio Hispana de los Estados Unidos (USHCC).
La encuesta de 2,700 propietarios de pequeñas empresas hispanas en todo Estados Unidos en la plataforma Hello Alice reveló los mayores desafíos que enfrenta la demografía hispana: recaudar capital a través de oportunidades de financiamiento o creación de crédito, obtener materias primas o inventario, adquirir clientes, aumentar su personal y comercializar efectivamente a clientes nuevos y recurrentes. Ampliar el acceso a educación financiera, subvenciones, préstamos, tarjetas de crédito y otros tipos de capital sigue siendo una de las mejores maneras de abordar estos desafíos y ayudar a los propietarios hispanos a hacer crecer aún más sus empresas y contribuir a la economía global en general.
Los hallazgos clave de la encuesta incluyen:
• La inflación impulsa la demanda de capital adicional: Cuando se les preguntó sobre sus mayores desafíos comerciales, los propietarios hispanos citaron más comúnmente dos áreas relacionadas: recaudar capital (30%), siendo la principal dificultad encontrar oportunidades de financiamiento (86%); y hacer crecer el negocio (24%). Gran parte de esta dificultad refleja la necesidad de una mayor educación y educación financiera.
• Las perspectivas comerciales futuras dependen de la adquisición y contratación de clientes: En el momento de la encuesta a fines del año pasado, el 81% de los propietarios hispanos dijeron que confían en que su negocio crecerá en 2023, pero los factores que los propietarios de negocios hispanos dicen que determinarán su éxito potencial incluyen dos categorías: adquirir nuevos clientes y contratar un equipo. Los propietarios hispanos citaron la adquisición de nuevos clientes (33%) como un factor determinante casi tan a menudo como la capacidad de asegurar fondos (35%).
• Los propietarios hispanos ven el marketing como un desafío y una oportunidad: En relación con su enfoque en la adquisición de clientes, los propietarios hispanos son más propensos que la población general a citar el marketing como un desafío importante (11% vs 7.6%). En particular, los propietarios hispanos identifican la publicidad pagada (57%) y las redes sociales (54%) como áreas de crecimiento potencial.
• Los propietarios buscan soluciones de software para abordar los desafíos operativos: Alrededor de la mitad (48%) de todos los propietarios de negocios de Hello Alice dicen que siempre están buscando las últimas soluciones tecnológicas para su negocio, y otro 48% dice que están abiertos a nuevas soluciones tecnológicas siempre que mejoren significativamente los procesos.
"Las pequeñas empresas dirigidas por minorías han estado históricamente subrepresentadas y a menudo enfrentan un conjunto único de desafíos cuando intentan hacer crecer sus negocios", dijeron Elizabeth Gore y Carolyn Rodz, cofundadoras de Hello Alice. "Sin embargo, las pequeñas empresas dirigidas por minorías, incluidos los propietarios hispanos, han estado creciendo en poder económico, como parte de la emergente Nueva Mayoría. Representan un segmento cada vez más poderoso de la economía, lleno de potencial si se les proporciona la asistencia adecuada para superar los desafíos del crecimiento. Esta encuesta nos ayuda a comprender mejor estos desafíos específicos de los propietarios de pequeñas empresas hispanas para que podamos descubrir soluciones más efectivas para ayudar a que sus negocios tengan más éxito".
"La Cámara de Comercio Hispana de los Estados Unidos apoya a nuestros cinco millones de empresas propiedad de latinos en Estados Unidos para superar los desafíos en la obtención de capital, capacidad y contratos", dijo Ramiro A. Cavazos, presidente y CEO de USHCC. "Estamos orgullosos de servir junto con nuestros socios comerciales en Hello Alice al proporcionar recursos invaluables más completos y programas efectivos para implementar nuestro programa de subvenciones piloto de SBA Community Navigator de $ 5 millones".
Para obtener más información sobre Hello Alice, visita helloalice.com. Para obtener más información sobre Square, visite squareup.com.
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